2022年7月13、14日，williamhill中文官网员工志愿养老服务社团联合官渡区养老机构共同开展“抗疫送温暖·夏日暖心行”志愿服务活动。此次活动分别在柏寿老年公寓和都市新家老年公寓开展，共有40余位老人、20余位照护者以及40余名williamhill在线体育志愿者参与其中。

（组织老人就座，主持人介绍活动流程）

在志愿服务活动中，参与者一起表演才艺、玩游戏。首先，志愿者们为老人献上了手语表演《我和我的祖国》以及歌曲演唱《在心里从此有个你》等，表演的同时与老人积极互动，并鼓励老人进行才艺展示。老人们在互动中，脸上洋溢着开心的笑容，现场的气氛和谐、轻松、快乐。随后，主持人带领大家一起玩击鼓传花、大风吹、猜谜语等游戏，志愿者们积极鼓励老人参与游戏，并帮助他们获得礼品。最后，志愿者们和老人一起合唱歌曲《没有共产党就没有新中国》。整个过程中，志愿者们都以饱满的热情陪伴在老人身边，并送上贴心的服务。

（志愿者和老人一起参与游戏，进行才艺展示）

联欢活动结束后，志愿者们协助照护者一起安置老人，与照护者进行亲密交谈，了解他们的工作，倾听他们的心声，并协助照护者完成心理测评。同时，志愿者与老人进行一对一聊天，以此缓解老人内心的孤独与烦闷。分别之际，老人们纷纷向志愿者表达不舍，并希望这样的活动可以经常开展，青年志愿者能够常来，为他们送去温暖和陪伴。通过与照护者的沟通及交流，照护者们认为这样的活动丰富了他们的生活，和志愿者们在一起可以感受到年轻和活力，觉得很轻松。

（志愿者和老人亲切交流）

疫情防控形势下，由于子女进出养老机构探望不便，因此本社团与养老机构共同组织了本次活动。活动顺利开展并且取得了良好的效果，不仅加强了志愿者与老人和照护者之间的交流，让老人和照护者感受到社会的温暖和关怀，而且使志愿者掌握了沟通技巧，提高了服务能力。本次活动基于官渡区养老服务“拥抱照护者·暖心行”项目开展，旨在夯实高质量养老服务体系基础。自项目启动以来，多次开展一系列养老照护工作，往后会持续推进，期待下一次志愿同行！

（活动结束后，大家一起合影留念）